Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Прием и обработка всех входящих претензий по телефону, электронной почте. Сбор документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий. Составление графика маршрута специалистов по рекламационным случаям. Подготовка официальных ответов на рекламации, взаимодействие со смежными подразделениями, отслеживание сроков закрытия претензий. Учет и систематизация обращений, аналитика данных, составление отчетности по запросу руководства.
Работа с претензиями, стрессоустойчивость.
Период работы
02 2013 - 07 2015
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Тип работы
Название организации
ООО"Ти-лэйт"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Прием звонков и консультирование клиентов по услуге языковых переводов (стоимость, сроки выполнения)Приём, оформление и выдача заказов клиентам;Отслеживание статуса перевода и соблюдения переводчиками и редакторами сроков сдачи перевода;Ведение базы переводчиков, отчетности;Ведение и расширение клиентской базы;Составление деловых писем и ведение деловой переписки;Подготовка и заключение договоров с партнерами и клиентами;Подготовка и отправка счетов;Подготовка файлов к переводу;Помощь в редактировании переводов и взаимодействие с редакторами;Оформление документов для нотариального заверения;Работа с кассовым аппаратом, офисной оргтехникой;Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцтовары, хозтовары), ведение бюджета расходов на хозяйственные нужды;Проведение собеседований на должность курьера, промоутера и уборщицы.
Заключение договора с юр. лицом;
Заключение договора с нотариальной конторой (для фирмы дешевле на 25%);
Выгодное сотрудничество с другим бюро переводов
Желаемая работа
Тип: Полная занятость
Занятость: полный рабочий день
Месторасположение: Фрязино, Московская область, г. Фрязино
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Менеджер» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022339128 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
